Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma, servicios, contenidos, materiales, cursos, talleres, certificaciones y demás recursos (en adelante, los “Servicios”) ofrecidos por Designpedia Académy (en adelante, la “Academia”), ya sea a través de su sitio web https://www.designpedia.academy, plataforma virtual de aprendizaje, aplicaciones asociadas, o de manera presencial en sus instalaciones físicas.
Estos Términos aplican a todo usuario, estudiante, participante, visitante o tercero (en adelante, el “Usuario”) que acceda, se registre o utilice los Servicios, independientemente de la modalidad —virtual, presencial o híbrida— en que estos se presten.
El acceso, registro o uso de los Servicios implica la aceptación plena, expresa e incondicional de los presentes Términos, así como de la Política de Privacidad, el Código de Conducta y cualquier otro documento normativo complementario publicado por la Academia. Si el Usuario no está de acuerdo con la totalidad o parte de estos Términos, deberá abstenerse de utilizar los Servicios.
En caso de menores de edad, se requiere el consentimiento expreso de madre, padre o tutor legal, conforme a la legislación aplicable en materia de protección de menores y tratamiento de datos personales.
Para efectos de interpretación de estos Términos:
La Academia ofrece programas de formación técnica y profesional en modalidad híbrida, combinando sesiones sincrónicas y asincrónicas a través de la Plataforma, con sesiones presenciales complementarias en sus Instalaciones. El contenido, estructura, duración, docentes y metodología de cada programa se detallan en la ficha informativa correspondiente, la cual forma parte integrante de la relación contractual junto con estos Términos.
La Academia se reserva el derecho de modificar el contenido curricular, cronograma, docentes asignados o modalidad de dictado de un programa quando ello resulte necesario por razones pedagógicas, operativas, tecnológicas o de fuerza mayor, procurando notificar dichos cambios con antelación razonable y sin que ello genere derecho a indemnización, salvo lo dispuesto en la normativa de protección al consumidor aplicable.
El acceso a los Servicios digitales requiere la creación de una cuenta personal e intransferible. El Usuario se compromete a:
a) Proporcionar información veraz, exacta, vigente y completa durante el proceso de registro. b) Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). c) Notificar de inmediato a la Academia ante cualquier uso no autorizado de su cuenta. d) Ser el único responsable de la actividad realizada bajo sus credenciales, salvo prueba de suplantación no imputable al Usuario.
La Academia podrá suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, incompleta o que sean utilizadas de forma contraria a estos Términos.
El Usuario reconoce que el acceso a los contenidos en línea requiere de equipos, conexión a internet y condiciones técnicas mínimas (indicadas en los requisitos técnicos de la Plataforma) que son de su exclusiva responsabilidad procurar y mantener. La Academia no será responsable por interrupciones, fallas de acceso o pérdida de contenido derivadas de causas ajenas a su control directo, tales como fallas del proveedor de internet del Usuario, cortes eléctricos, desperfectos del dispositivo del Usuario o eventos de fuerza mayor.
La asistencia a sesiones presenciales está sujeta a la disponibilidad de cupos, al cumplimiento de los protocolos de convivencia, seguridad e higiene vigentes en las Instalaciones, y a las normas internas de uso de espacios y equipos. El Usuario se obliga a hacer uso adecuado de las instalaciones, mobiliario y equipos, siendo responsable por los daños que ocasione por negligencia, dolo o incumplimiento de las normas internas.
La Academia procurará mecanismos de continuidad (grabaciones, materiales complementarios, sesiones de reprogramación) ante la imposibilidad circunstancial de dictar una sesión en la modalidad originalmente prevista, sin que ello constituya obligación absoluta ni derecho automático a compensación.
Todo el Contenido puesto a disposición del Usuario —incluyendo, de forma enunciativa mas no limitativa, textos, videos, presentaciones, ejercicios, software, marcas, logotipos, diseños y bases de datos— es de titularidad de la Academia o de los Terceros licenciantes que hayan autorizado su uso, y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional en materia de derechos de autor, propiedad industrial y demás normativa de propiedad intelectual aplicable, incluyendo los tratados administrados por la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI/WIPO) y el Convenio de Berna, en lo que resulte pertinente.
Se concede al Usuario una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y revocable, limitada estrictamente a fines de aprendizaje individual, quedando expresamente prohibido:
a) Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o poner a disposición de terceros el Contenido, total o parcialmente, sin autorización previa y por escrito de la Academia. b) Descargar, grabar, capturar o almacenar sesiones en vivo o grabadas con fines de redistribución comercial o no comercial. c) Emplear el Contenido para desarrollar productos, servicios o materiales competidores de los ofrecidos por la Academia. d) Remover, alterar u ocultar avisos de derechos de autor, marcas o cualquier indicación de titularidad presente en el Contenido.
El incumplimiento de lo anterior podrá dar lugar a la suspensión inmediata del Usuario y a las acciones civiles y/o penales que correspondan conforme a la legislación aplicable.
El Contenido de los programas se elabora con base en fuentes, referencias, estándares de la industria y buenas prácticas vigentes al momento de su desarrollo o última actualización. No obstante:
a) El Contenido se ofrece con fines exclusivamente educativos, formativos e informativos, y no debe interpretarse como asesoría profesional, legal, financiera, contable, técnica o de cualquier otra naturaleza aplicable a un caso concreto del Usuario.
b) Dado el carácter dinámico de las disciplinas técnicas y profesionales objeto de enseñanza (incluyendo, sin limitarse a, tecnologías de la información, marcos normativos, herramientas de software y estándares de la industria), la Academia no garantiza que el Contenido refleje en todo momento la versión, norma o práctica más reciente disponible en el mercado. Es responsabilidad del Usuario contrastar y validar la vigencia y aplicabilidad de la información frente a fuentes oficiales o normativa vigente antes de tomar decisiones profesionales, operativas o de negocio con base en ella.
c) El Contenido puede incluir referencias, ejemplos, opiniones o interpretaciones de docentes, ponentes o Terceros, las cuales reflejan criterios pedagógicos o profesionales individuales y no representan necesariamente una posición institucional única, absoluta o exenta de error por parte de la Academia.
d) La Academia realiza esfuerzos razonables para mantener la calidad, exactitud y actualidad del Contenido conforme a sus procesos internos de revisión académica; sin embargo, no asume responsabilidad por errores tipográficos, omisiones, imprecisiones técnicas o desactualizaciones que puedan presentarse, sin perjuicio de su compromiso de corregirlas cuando sean identificadas o reportadas.
e) El uso que el Usuario dé al Contenido, así como las decisiones, resultados o consecuencias derivadas de su aplicación en contextos laborales, empresariales, académicos o personales, son de su entera y exclusiva responsabilidad.
Las Certificaciones emitidas por la Academia dan cuenta de la culminación satisfactoria de un programa conforme a los criterios de evaluación internos definidos por esta, y no equivalen, por sí mismas, a un título profesional oficial, licencia habilitante o certificación emitida por un ente gubernamental, colegio profesional u organismo acreditador, salvo que ello se indique expresamente y por escrito respecto de un programa específico y de la alianza o convenio correspondiente con la entidad certificadora aliada.
La Academia no garantiza resultados laborales, contratación, ascensos, incrementos salariales ni ningún otro resultado profesional o económico derivado de la obtención de una Certificación. Cualquier referencia a tasas de empleabilidad, testimonios o resultados de egresados tiene carácter meramente referencial e ilustrativo, y no constituye promesa ni garantía contractual.
a) Las tarifas de los programas se publican en la moneda y condiciones vigentes al momento de la inscripción, pudiendo variar para futuras cohortes sin efecto retroactivo sobre inscripciones ya confirmadas.
b) Los medios de pago habilitados, plazos y condiciones de financiamiento (de existir) se detallan en el proceso de inscripción.
c) La política de reembolsos, cancelaciones y cambios de cohorte se regirá por lo dispuesto en el Anexo de Condiciones Comerciales de cada programa, el cual deberá ser consistente con la normativa de protección al consumidor vigente en la jurisdicción de operación [ej. derecho de retracto, plazo de arrepentimiento, etc.].
d) La mora en el pago podrá dar lugar a la suspensión temporal del acceso a los Servicios, sin perjuicio de las acciones de cobro que correspondan.
La Academia podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario a los Servicios, sin necesidad de aviso previo, en los siguientes supuestos: (i) incumplimiento de estos Términos o del Código de Conducta; (ii) uso fraudulento, indebido o contrario a la ley de los Servicios; (iii) impago de las obligaciones económicas asumidas; (iv) conductas que afecten la integridad, seguridad o reputación de la Academia, sus docentes, colaboradores u otros Usuarios.
El Usuario podrá dar por terminada su relación con la Academia en cualquier momento, sujeto a las condiciones comerciales y de reembolso aplicables al programa contratado.
La Academia trata los datos personales de sus Usuarios conforme a su Política de Privacidad y a la legislación de protección de datos aplicable en la jurisdicción correspondiente [ej. Reglamento General de Protección de Datos – RGPD/GDPR, Ley de Protección de Datos Personales local, u otra normativa análoga].
La Academia declara alinear sus prácticas internas de gestión de la información con principios reconocidos internacionalmente en materia de seguridad de la información, tales como los descritos en la familia de normas ISO/IEC 27001 (Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información) e ISO/IEC 27701 (Gestión de la Privacidad de la Información), como marco de referencia de buenas prácticas. Esta mención no implica, salvo indicación expresa y verificable en sentido contrario, que la Academia cuente con una certificación vigente emitida por un organismo acreditado bajo dichas normas.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de datos (u otros que reconozca la normativa local) a través de los canales indicados en la Política de Privacidad.
La Academia orienta sus procesos de diseño curricular, evaluación docente y mejora continua conforme a principios de gestión de calidad reconocidos a nivel internacional, tomando como referencia los lineamientos de normas como ISO 21001:2018 (Sistemas de gestión para organizaciones educativas) e ISO 9001:2015 (Sistemas de gestión de la calidad), en cuanto resulten aplicables a su modelo educativo. La referencia a dichos estándares tiene un carácter orientador y de mejora continua interna, y no debe interpretarse como una declaración de certificación formal vigente, salvo que la Academia cuente con dicha certificación emitida por un organismo de certificación acreditado y así lo acredite expresamente.
El Usuario se obliga a:
a) Mantener un trato respetuoso hacia docentes, personal administrativo, compañeros y terceros vinculados a la Academia, tanto en entornos virtuales como presenciales. b) Abstenerse de difundir contenido difamatorio, discriminatorio, violento, sexualmente explícito o contrario a la ley a través de las herramientas de comunicación de la Plataforma. c) No suplantar la identidad de otras personas ni facilitar el acceso a su cuenta a terceros no autorizados. d) No emplear los Servicios para fines distintos a los educativos previstos, incluyendo la prohibición de uso de la Plataforma o Instalaciones con fines comerciales no autorizados. e) Cumplir con las normas de integridad académica, absteniéndose de incurrir en plagio, suplantación en evaluaciones o cualquier forma de deshonestidad académica.
El incumplimiento de este Código podrá dar lugar a llamadas de atención, suspensión temporal o expulsión definitiva del programa, sin derecho a reembolso, según la gravedad de la falta.
Los Servicios se prestan “tal cual” (as is) y “según disponibilidad” (as available). Sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa de protección al consumidor pudiera reconocer al Usuario, la Academia no otorga garantías expresas o implícitas respecto de:
a) La disponibilidad ininterrumpida o libre de errores de la Plataforma. b) La idoneidad del Contenido para un propósito particular del Usuario distinto al educativo general del programa. c) Que el uso de los Servicios cumplirá con expectativas específicas no pactadas expresamente por escrito.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de la Academia frente al Usuario por cualquier reclamo derivado de la prestación de los Servicios se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario por el programa específico que dio origen al reclamo, quedando excluida cualquier responsabilidad por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o lucro cesante, incluyendo pero no limitado a pérdida de ingresos, oportunidades laborales o de negocio, aun cuando la Academia hubiese sido advertida de la posibilidad de dichos daños.
Esta limitación no aplica a la responsabilidad que, conforme a la legislación imperativa aplicable, no pueda ser limitada o excluida contractualmente (por ejemplo, daños derivados de dolo o culpa grave debidamente acreditados).
El Usuario se obliga a mantener indemne a la Academia, sus directivos, docentes, colaboradores y representantes, frente a cualquier reclamo, sanción, daño o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado del incumplimiento de estos Términos, del uso indebido de los Servicios o de la vulneración de derechos de terceros por parte del Usuario.
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando este derive de un evento de fuerza mayor o caso fortuito, entendiéndose por tal todo acontecimiento imprevisible, irresistible y ajeno a la voluntad de la parte afectada, incluyendo —sin limitarse a— desastres naturales, pandemias, actos de autoridad, fallas masivas de infraestructura de telecomunicaciones o energía, conflictos sociales o cualquier otro evento de similar naturaleza.
La Plataforma o el Contenido pueden incluir enlaces, referencias o materiales elaborados por Terceros (proveedores tecnológicos, docentes externos, entidades aliadas). La Academia no controla ni se responsabiliza por la exactitud, legalidad, disponibilidad o políticas de privacidad de dichos recursos de Terceros, cuyo acceso y uso queda bajo exclusiva responsabilidad y riesgo del Usuario.
Las denominaciones, logotipos, marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos utilizados por la Academia se encuentran protegidos por la legislación de propiedad industrial aplicable. Queda prohibido su uso, reproducción o explotación sin autorización previa y por escrito.
Toda información no pública compartida por la Academia con fines pedagógicos (materiales inéditos, metodologías propias, herramientas internas) deberá ser tratada por el Usuario con la debida confidencialidad, absteniéndose de divulgarla a terceros sin autorización.
La Academia se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en la Plataforma con indicación de la fecha de vigencia. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de modificaciones constituye aceptación tácita de las mismas. Para cambios sustanciales que afecten derechos esenciales del Usuario, la Academia procurará notificación adicional por los canales de contacto registrados.
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de [PAÍS / JURISDICCIÓN]. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a [la jurisdicción de los tribunales ordinarios de (CIUDAD/PAÍS) / arbitraje conforme al reglamento de (CENTRO DE ARBITRAJE)], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo disposición imperativa en contrario aplicable en materia de protección al consumidor.
Si alguna cláusula de estos Términos fuese declarada nula, ilegal o inaplicable por autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez y exigibilidad de las cláusulas restantes, las cuales mantendrán plena vigencia.
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, el Código de Conducta y las condiciones comerciales específicas de cada programa, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y la Academia respecto del objeto aquí regulado, dejando sin efecto cualquier entendimiento previo, verbal o escrito, sobre la misma materia.
Para consultas, reclamos o notificaciones relacionadas con estos Términos, el Usuario podrá dirigirse a:
Designpedia Academy (en adelante, la “Academia”), es la responsable (o “controladora”) del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web, plataforma virtual de aprendizaje (LMS), aplicaciones asociadas e instalaciones físicas (en adelante, los “Servicios”).
Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, puede contactar a:
La Academia trata los datos personales conforme a la legislación de protección de datos aplicable en la(s) jurisdicción(es) donde opera y donde residan sus Usuarios, incluyendo, según corresponda: [Reglamento General de Protección de Datos – RGPD/GDPR (UE) / Ley de Protección de Datos Personales de (PAÍS) / California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) / otra normativa aplicable]. Adicionalmente, la Academia orienta sus prácticas internas de gestión de la información conforme a principios reconocidos internacionalmente, tomando como marco de referencia normas como ISO/IEC 27001(Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información) e ISO/IEC 27701 (Gestión de la Privacidad de la Información). Esta referencia tiene carácter orientador de buenas prácticas y no implica, salvo indicación expresa en sentido contrario, que la Academia cuente con una certificación vigente emitida por un organismo acreditado bajo dichas normas.
Según la interacción del Titular con la Academia, se podrán recopilar las siguientes categorías de datos:
Nombres, apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección, correo electrónico, número telefónico.
Historial educativo, experiencia laboral, currículum vitae, calificaciones, progreso académico, resultados de evaluaciones, asistencia a clases (virtuales y presenciales), certificaciones obtenidas.
Información necesaria para procesar pagos (los datos completos de tarjetas de pago son procesados directamente por la pasarela de pagos autorizada; la Academia no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad), historial de facturación, datos fiscales cuando se requiera comprobante.
Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, cookies, identificadores de sesión, registros de actividad en la Plataforma (logs), interacciones con el Contenido (progreso, tiempo de conexión, participación en foros o evaluaciones).
Registro de ingreso/egreso a las Instalaciones, y, cuando aplique y se informe expresamente, imágenes captadas por sistemas de videovigilancia con fines de seguridad, o registros de acceso mediante credenciales físicas o digitales (tarjetas, códigos QR). En caso de emplearse mecanismos de control de acceso biométrico, ello será informado y consentido de forma expresa y separada, conforme al tratamiento reforzado que exige este tipo de dato sensible.
Contenido de correos electrónicos, mensajes a través de canales de soporte, chats de la Plataforma, encuestas de satisfacción y comentarios voluntarios.
La Academia no solicita ni tiene la intención de recabar categorías especiales de datos (origen étnico, creencias religiosas, afiliación sindical, salud, orientación sexual, datos biométricos con fines de identificación unívoca, entre otros) salvo que sea estrictamente necesario para una finalidad específica, informada y con el consentimiento explícito del Titular, o cuando exista una obligación legal que lo requiera (por ejemplo, ajustes razonables por condición de salud o discapacidad para efectos pedagógicos).
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
a) Gestionar el proceso de registro, matrícula y prestación de los Servicios educativos. b) Administrar el acceso a la Plataforma y a las Instalaciones. c) Evaluar el desempeño académico y emitir Certificaciones. d) Procesar pagos, emitir comprobantes y gestionar cobranza. e) Brindar soporte técnico y atención al Usuario. f) Enviar comunicaciones administrativas, académicas y, previo consentimiento cuando la ley lo requiera, comunicaciones comerciales o promocionales. g) Elaborar estadísticas internas, reportes de calidad educativa y mejora continua de los programas. h) Garantizar la seguridad de las Instalaciones y de la Plataforma, incluyendo la prevención de fraude y usos indebidos. i) Dar cumplimiento a obligaciones legales, contables, tributarias y regulatorias aplicables. j) Atender requerimientos de autoridades competentes conforme a la ley.
Según la normativa aplicable, el tratamiento de los datos personales se sustenta en una o más de las siguientes bases legales:
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la(s) finalidad(es) para las que fueron recabados, y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, laboral o educativa aplicable [ej. plazo de prescripción de obligaciones tributarias, plazo mínimo de conservación de constancias académicas, etc.]. Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados, salvo que exista una obligación legal o un interés legítimo debidamente sustentado que justifique su conservación adicional.
La Academia podrá compartir los datos personales con las siguientes categorías de destinatarios, bajo los correspondientes acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos:
a) Proveedores tecnológicos, incluyendo el proveedor de la Plataforma/LMS, servicios de hospedaje (hosting), herramientas de videoconferencia y proveedores de infraestructura en la nube. b) Pasarelas y procesadores de pago, para el procesamiento de transacciones. c) Entidades certificadoras o instituciones aliadas, cuando el programa contratado contemple una certificación conjunta o convenio específico, y únicamente respecto de los datos estrictamente necesarios para dicho fin. d) Asesores profesionales (contables, legales, auditores), en la medida necesaria para el cumplimiento de obligaciones de la Academia. e) Autoridades públicas o judiciales, cuando exista requerimiento legal válido.
La Academia no vende ni comercializa datos personales a terceros con fines publicitarios ajenos a su propia operación.
En caso de que alguno de los proveedores o encargados del tratamiento se encuentre ubicado fuera del país de residencia del Titular, la Academia adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable para la transferencia internacional de datos, tales como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación del país receptor, o mecanismos equivalentes reconocidos por la autoridad de protección de datos competente.
La Academia implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, tomando como referencia principios de gestión de seguridad de la información alineados con estándares como ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701. Dichas medidas incluyen, entre otras: control de acceso basado en roles, cifrado de información sensible en tránsito y en reposo cuando resulte aplicable, copias de seguridad periódicas, registros de auditoría y capacitación interna en protección de datos.
No obstante lo anterior, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente infalible, por lo que la Academia no puede garantizar la seguridad absoluta de la información, comprometiéndose a actuar con la diligencia debida y conforme a los protocolos de respuesta ante incidentes descritos en la Sección 15.
La Plataforma utiliza cookies propias y de terceros, así como tecnologías similares (píxeles, almacenamiento local), con las siguientes finalidades:
El Usuario puede gestionar o revocar su consentimiento sobre cookies no esenciales a través del panel de configuración de cookies de la Plataforma o de la configuración de su navegador, entendiendo que ello podría afectar la funcionalidad de determinados Servicios.
Conforme a la normativa aplicable, el Titular podrá ejercer, entre otros, los siguientes derechos:
Estos derechos podrán ejercerse mediante solicitud dirigida al correo electrónico indicado en la Sección 1, adjuntando la información necesaria para verificar la identidad del solicitante. La Academia responderá dentro del plazo establecido por la normativa aplicable [ej. 15, 20 o 30 días hábiles, según la jurisdicción].
Los Servicios dirigidos a menores de edad requieren el consentimiento previo, expreso e informado de madre, padre o tutor legal, quien podrá ejercer los derechos descritos en la Sección 12 en representación del menor. La Academia no recaba de forma consciente datos de menores sin dicho consentimiento y adoptará medidas razonables para verificar dicha autorización cuando la normativa aplicable así lo exija.
En caso de que las Instalaciones cuenten con sistemas de videovigilancia o control de acceso, ello será señalizado de forma visible conforme a la normativa aplicable, y las imágenes o registros captados serán utilizados exclusivamente con fines de seguridad, conservándose únicamente durante el plazo estrictamente necesario para dicha finalidad, salvo que deban conservarse por un periodo mayor en el marco de una investigación o requerimiento de autoridad competente.
En caso de producirse un incidente de seguridad que comprometa la confidencialidad, integridad o disponibilidad de los datos personales y que represente un riesgo para los derechos y libertades de los Titulares, la Academia notificará dicho incidente a la autoridad de protección de datos competente y, cuando la normativa lo exija, a los Titulares afectados, dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable, informando la naturaleza del incidente, los datos comprometidos y las medidas adoptadas para mitigar sus efectos.
La Academia podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios normativos, operativos o tecnológicos, publicando la versión actualizada en la Plataforma con indicación de la fecha de vigencia. Para modificaciones sustanciales que afecten el tratamiento de datos ya recabados, la Academia procurará notificación adicional a través de los canales de contacto registrados y, cuando corresponda, solicitará un nuevo consentimiento.
Sin perjuicio de la posibilidad de dirigirse directamente a la Academia para el ejercicio de sus derechos, el Titular tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su país de residencia [ej. Agencia Española de Protección de Datos, autoridad nacional de protección de datos personales, u otra entidad equivalente], en caso de considerar que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.
Para consultas, solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos, o reporte de incidentes de seguridad, el Titular puede comunicarse a: